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Politique de Confidentialité


Dernière mise à jour : 26/08/2025


1. Identité du responsable de traitement


Dénomination sociale : Salet - OnlyBike

Forme juridique : SARL

179 Av. Gabriel Péri, 95870 Bezons

SIRET : 50934671400017

Email : Contact@onlybike.fr

Téléphone : 01 39 98 73 62


2. Délégué à la protection des données (DPO)


Pas de DPO désigné à ce jour compte tenu de la taille de l‘entreprise. Le responsable de traitement peut être contacté directement à l‘adresse : Contact@onlybike.fr


3. Finalités du traitement


Les données personnelles collectées via nos formulaires et interactions (nom, prénom, adresse, téléphone, email, informations sur votre motocycle) sont utilisées uniquement pour :


• Répondre à vos demandes de devis et de rendez-vous

• Échanger avec vous concernant les réparations et l‘entretien

• Suivre vos demandes et planifier les interventions

• Établir les factures et assurer le suivi commercial

• Respecter nos obligations légales et comptables

• Gérer la garantie sur nos prestations


4. Base légale


Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a RGPD) pour les newsletters et communications marketing

• L‘exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) pour la gestion des devis et prestations

• L‘intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) pour la prospection commerciale et l‘amélioration de nos services

• Le respect d‘obligations légales (article 6.1.c RGPD) pour la facturation et archivage comptable


5. Données collectées


Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d‘identification : nom, prénom, adresse

• Données de contact : téléphone, email

• Données relatives à votre motocycle : marque, modèle, année, kilométrage, numéro d‘immatriculation

• Données de facturation : informations nécessaires à l‘établissement des factures

• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées (si outils d‘analyse activés)


6. Destinataires des données


Vos données sont exclusivement traitées en interne par OnlyBike et ses employés habilités.


Elles peuvent être transmises à :

• Nos fournisseurs de pièces détachées (uniquement les informations techniques nécessaires)

• Vercel pour l‘hébergement

• Resend pour le transfère

• Les autorités compétentes sur réquisition légale


Aucun transfert commercial non autorisé n‘a lieu.


7. Transferts hors Union Européenne


Aucun transfert de données personnelles n‘est effectué vers des pays situés hors de l‘Union européenne.


8. Durée de conservation


• Prospects et devis non acceptés : 3 ans après le dernier contact

• Clients et contrats : 5 ans après la fin de la relation commerciale

• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

• Données de garantie : durée de la garantie + 1 an

• Cookies : maximum 13 mois

• Dossiers techniques motocycles : 5 ans pour assurer le suivi et l‘historique


9. Vos droits


Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :


• Droit d‘accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l‘effacement ("droit à l‘oubli") : obtenir l‘effacement de vos données dans certains cas

• Droit d‘opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement dans certains cas

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter les traitements antérieurs)

• Droit de définir le sort des données après la mort : donner des directives sur la conservation ou l‘effacement de vos données après votre décès


Pour exercer vos droits : Contact@onlybike.fr

Merci de joindre une copie d‘une pièce d‘identité pour traiter votre demande.


10. Réclamation


Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr

• Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

• Téléphone : 01 53 73 22 22


11. Sécurité des données


OnlyBike met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles :

• Accès sécurisé aux locaux et aux systèmes informatiques

• Chiffrement des données sensibles

• Sauvegarde régulière des données

• Formation du personnel aux enjeux de protection des données

• Limitation des accès aux seules personnes habilitées


12. Décision automatisée


Aucune décision automatisée (y compris profilage) n‘est prise à partir de vos données personnelles.


Politique de cookies


Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation.


Types de cookies utilisés :


• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)

• Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l‘audience

• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix de paramétrage


Cookies tiers :

• Google Analytics (Google LLC) - Conservation : 26 mois maximum

• Microsoft Clarity (Microsoft LLC) - Conservation : 26 mois maximum


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Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d‘accepter ou refuser l‘usage des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gérer mes cookies" en bas de page.


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